أشهر عمليات الاحتيال عبر الرسائل وواتساب وكيف تتجنبها

المحتالون انتقلوا من البريد الإلكتروني إلى المكان الذي نقضي فيه وقتنا: الرسائل النصية وواتساب وتيليجرام. الحيل تتكرر بأشكال مختلفة، ومعرفتها نصف الحماية.

1. سرقة رمز التحقق في واتساب

الحيلة: تصلك رسالة من رقم صديق أو رقم غريب: «أرسلت لك رمزًا بالخطأ، هل يمكنك إرساله لي؟». في الحقيقة المحتال يحاول تسجيل رقمك على هاتفه، والرمز الذي وصلك هو مفتاح حسابك.

الحل: لا تعطِ رمز التحقق لأي شخص أبدًا. وفعّل التحقق بخطوتين في واتساب: الإعدادات ← الحساب ← التحقق بخطوتين. اقرأ المصادقة الثنائية خطوة بخطوة.

2. «مرحبًا أمي، هذا رقمي الجديد»

الحيلة: رسالة من رقم غريب يدعي أنه ابنك أو أخوك: «هاتفي تعطل وهذا رقمي الجديد». بعد قليل يطلب تحويل مبلغ عاجل لدفع فاتورة.

الحل: اتصل بالرقم القديم أو اطلب مكالمة صوتية أو فيديو، أو اسأل سؤالًا لا يعرفه غيره. المحتال يتهرب من المكالمات.

3. الشحنة المتوقفة

الحيلة: SMS باسم شركة شحن أو بريد: «شحنتك متوقفة بسبب عنوان ناقص، ادفع 3 دولارات رسوم توصيل». الرابط يقود إلى صفحة تسرق بيانات بطاقتك.

الحل: لا تضغط. تابع شحناتك من تطبيق المتجر أو موقع الشركة الرسمي برقم التتبع.

4. البنك المزيف

الحيلة: رسالة أو مكالمة: «تم إيقاف بطاقتك»، «عملية مشبوهة على حسابك». يطلب الدخول من رابط أو إعطاء الرمز الذي سيصلك «لإلغاء العملية».

الحل: البنك لا يطلب كلمة المرور أو رمز التحقق أو الرقم السري. أغلق المكالمة واتصل بالرقم المكتوب خلف بطاقتك.

5. الجوائز والمسابقات

«مبروك ربحت آيفون»، «شارك في مسابقة 10 سنوات على تأسيس الشركة». الهدف بياناتك أو رسوم «شحن الجائزة» أو نشر الرابط لأصدقائك.

6. عروض العمل السهلة

الحيلة: «اربح 100 دولار يوميًا من الإعجاب بفيديوهات يوتيوب». يدفعون لك مبالغ صغيرة في البداية لكسب ثقتك، ثم يطلبون «إيداعًا» لمهام أكبر، ويختفون بمالك.

الحل: أي عمل يطلب منك دفع مال لتبدأ هو احتيال.

7. الاستثمار والعملات الرقمية

مجموعات واتساب وتيليجرام بأسماء «خبراء» وأرباح خيالية مضمونة، وأحيانًا تطبيقات تداول مزيفة تظهر فيها أرباح وهمية لا يمكن سحبها.

8. انتحال الجهات الحكومية

رسائل عن «مخالفة مرورية» أو «استرداد ضريبي» أو «تحديث بيانات الهوية» مع رابط. ادخل دائمًا من الموقع أو التطبيق الحكومي الرسمي.

9. «هل هذا أنت في الفيديو؟»

رابط من صديق مخترق حسابه. الرابط يسرق حسابك أنت أيضًا. اقرأ كيف تعرف أن حسابك مخترق.

علامات مشتركة في كل الحيل

• استعجال: «الآن»، «خلال ساعة»، «آخر فرصة».
• طلب رمز أو كلمة مرور أو بطاقة.
• رابط يطلب منك الدخول أو الدفع.
• رقم جديد أو غريب يدعي أنه شخص تعرفه.
• مبالغ صغيرة «رسوم» تمهد لسرقة البطاقة.
• ربح سهل أو جائزة لم تشارك فيها.

اقرأ المزيد عن التصيد الاحتيالي والهندسة الاجتماعية.

إعدادات تحميك في واتساب

• التحقق بخطوتين برقم PIN.
• الخصوصية ← المجموعات: اختر «جهات اتصالي» لتمنع الغرباء من إضافتك.
• إسكات المتصلين المجهولين: الإعدادات ← الخصوصية ← المكالمات.
• صورة الملف ومعلومات الحساب: اجعلها لجهات الاتصال فقط.

الأسئلة الشائعة

الخلاصة

• لا تعطِ رمز التحقق لأحد، وفعّل التحقق بخطوتين.
• تحقق من «الرقم الجديد» بمكالمة، واتفق مع عائلتك على كلمة سر.
• تجاهل روابط الشحن والجوائز والبنوك، وادخل من التطبيقات الرسمية.