الهاتف لا يشحن أو يشحن ببطء: الأسباب الشائعة وحلولها

الهاتف لا يشحن، أو يشحن ويتوقف، أو يأخذ ساعات؟ في أغلب الحالات السبب واحد من ثلاثة: الكابل أو الشاحن، منفذ الشحن المتسخ، أو إعداد في الهاتف. الخطوات تنطبق على أندرويد وآيفون.

1. افحص الكابل والشاحن والمقبس

• جرّب كابلًا آخر. الكابلات تتلف من الداخل قرب الأطراف دون أن يظهر ذلك.
• جرّب شاحنًا آخر ومقبس كهرباء آخر.
• الشحن من منفذ USB في الكمبيوتر بطيء جدًا عادة، فلا تعتمد عليه للتجربة.
• تأكد أن الشاحن يدعم قدرة هاتفك. شاحن قديم 5 واط سيشحن الهاتف الحديث ببطء شديد.

2. نظّف منفذ الشحن

الوبر والغبار من الجيب يتراكمان داخل المنفذ ويمنعان الكابل من الدخول كاملًا. علامة ذلك: الكابل يدخل لكنه لا «يثبت» بنقرة، أو يشحن فقط بزاوية معينة.

1. أطفئ الهاتف.
2. انظر داخل المنفذ بكشاف هاتف آخر.
3. أخرج الوبر بلطف بعود أسنان خشبي أو بلاستيكي، بحركة خفيفة من الجوانب.
4. لا تستخدم دبوسًا معدنيًا أو إبرة، ولا تنفخ بفمك لأن الرطوبة تضر.

3. رسالة «تم اكتشاف رطوبة»

بعض الهواتف، مثل Samsung، تمنع الشحن بالكابل إن شعرت برطوبة في المنفذ، لحمايته من التآكل.

• جفف الهاتف وانفض المنفذ بلطف.
• اتركه في مكان جاف ومهوّى عدة ساعات. لا تستخدم مجفف شعر ساخنًا ولا تضعه في الأرز.
• يمكنك الشحن لاسلكيًا إن كان الهاتف يدعمه.

4. أعد تشغيل الهاتف

خلل برمجي قد يوقف الشحن. أعد التشغيل، وجرّب الشحن والهاتف مطفأ: إن شحن وهو مطفأ فالمشكلة برمجية غالبًا، مثل تطبيق أو إعداد.

5. تحقق من إعدادات حماية البطارية

كثير من الهواتف الحديثة تقدم ميزة توقف الشحن عند 80% أو تؤخر اكتمال الشحن ليلًا لحماية البطارية:

• Samsung: الإعدادات ← البطارية ← المزيد من إعدادات البطارية ← حماية البطارية.
• Pixel: الإعدادات ← البطارية ← الشحن التكيفي أو حد الشحن.
• iPhone: الإعدادات ← البطارية ← الشحن، وخيار الشحن المحسّن أو حد 80%.

إن كان الهاتف يتوقف عند 80% فقد تكون هذه الميزة مفعّلة، وهذا مقصود لا عطل.

6. الشحن بطيء رغم كل شيء

• استخدام الهاتف أثناء الشحن، خاصة الألعاب والفيديو، يبطئ الشحن ويسخن البطارية.
• الحرارة: الهاتف يخفض سرعة الشحن تلقائيًا إن سخن. أخرجه من الغطاء السميك وأبعده عن الشمس. اقرأ لماذا يسخن الهاتف.
• الشحن السريع يحتاج شاحنًا وكابلًا يدعمان البروتوكول نفسه. وفي بعض الهواتف يمكن إيقافه من الإعدادات، فتأكد أنه مفعّل.

7. تطبيق يمنع السكون

في أندرويد افتح الوضع الآمن: إن شحن بسرعة فيه فتطبيق مثبت يستهلك البطارية بسرعة توازي الشحن.

8. متى تذهب إلى الصيانة؟

• منفذ الشحن مرتخٍ أو مكسور.
• الهاتف لا يشحن بأي كابل ولا لاسلكيًا ولا وهو مطفأ.
• البطارية منتفخة أو الغطاء الخلفي مرتفع: خطر، توقف عن الشحن فورًا.
• البطارية تنفد بسرعة شديدة وصحتها منخفضة.

الأسئلة الشائعة

الخلاصة

• جرّب كابلًا وشاحنًا ومقبسًا آخرين.
• نظّف المنفذ من الوبر بعود خشبي والهاتف مطفأ.
• تأكد من رسائل الرطوبة وإعدادات حماية البطارية، والبطارية المنتفخة تحتاج صيانة فورًا.