الإشعارات لا تصل في أندرويد أو تتأخر: واتساب والبريد وغيرها

1. إذن الإشعارات

منذ أندرويد 13 يحتاج كل تطبيق إذنًا صريحًا للإشعارات. الإعدادات ← التطبيقات ← اختر التطبيق ← الإشعارات:

• تأكد أن «السماح بالإشعارات» مفعّل.
• افتح الفئات ستجد مثلًا: رسائل، مجموعات، مكالمات. قد تكون فئة واحدة مطفأة.
• اختر أسلوب «تنبيه» لا «صامت».

2. توفير البطارية: السبب الأشهر

النظام يوقف التطبيقات في الخلفية لتوفير البطارية، فلا تصل إشعاراتها إلا عند فتحها. في صفحة التطبيق ← البطارية ← اختر غير مقيّد.

• سامسونج: الإعدادات ← البطارية ← حدود استخدام الخلفية. أخرج التطبيق من «التطبيقات النائمة» و«التطبيقات النائمة بعمق»، وأضفه إلى «التطبيقات التي لا تنام أبدًا».
• شاومي وأوبو وهواوي: ابحث عن «التشغيل التلقائي» أو «إدارة التشغيل» واسمح للتطبيق.
• أوقف وضع توفير الطاقة العام مؤقتًا لتتأكد أنه ليس السبب.

3. عدم الإزعاج والأوضاع

اسحب شريط الإشعارات وتأكد أن عدم الإزعاج أو وضع النوم أو التركيز ليس مفعّلًا، أو أنه مجدول في أوقات لا تعرفها. الإعدادات ← الإشعارات ← عدم الإزعاج ← الجداول.

4. البيانات في الخلفية

إن كانت الإشعارات تتأخر على بيانات الجوال فقط: صفحة التطبيق ← بيانات الجوال ← فعّل «بيانات الخلفية»، واسمح باستخدام البيانات أثناء تفعيل «توفير البيانات».

5. إعدادات التطبيق نفسه

• واتساب: الإعدادات ← الإشعارات. تأكد من تفعيل نغمة الرسائل والمجموعات، وأن المحادثة ليست مكتومة.
• Gmail: من القائمة ← الإعدادات ← اختر الحساب ← الإشعارات «الكل»، وتأكد من تفعيل المزامنة.

6. خطوات أخيرة

1. أعد تشغيل الهاتف.
2. حدّث التطبيق وخدمات Google Play من المتجر.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، ثم سجّل الدخول من جديد إن لزم.
4. تأكد أن تاريخ الهاتف ووقته تلقائيان، فهذا يؤثر على اتصال بعض التطبيقات بخوادمها.

إن كان التطبيق نفسه لا يرسل أو يستقبل، لا الإشعارات فقط، فاقرأ واتساب لا يرسل الرسائل.