المتصفح يفتح إعلانات ونوافذ ومواقع غريبة وحده: كيف تنظفه

1. الإشعارات الإعلانية: المصدر الأشهر

كثير من المواقع تعرض رسالة «اضغط سماح لتثبت أنك لست روبوتًا»، وهي في الحقيقة تطلب إذن إرسال إشعارات. بعدها تصلك إعلانات وتحذيرات مزيفة حتى والمتصفح مغلق.

• كروم وإيدج في الكمبيوتر: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← إعدادات المواقع ← الإشعارات. احذف أي موقع لا تعرفه من قائمة «مسموح».
• كروم في أندرويد: الإعدادات ← إعدادات المواقع ← الإشعارات.
• أو من إشعار الإعلان نفسه: اضغط مطولًا ← إيقاف الإشعارات من هذا الموقع.

2. الإضافات الضارة

افتح صفحة الإضافات: chrome://extensions في كروم، وedge://extensions في إيدج. احذف أي إضافة لم تثبتها بنفسك، أو تحمل اسمًا عامًا مثل «PDF Converter» أو «Search Tool». إضافة لا تستطيع حذفها، أو تظهر عبارة «يديرها مؤسستك» في جهاز منزلي، علامة على برنامج ضار.

3. محرك البحث والصفحة الرئيسية

من الإعدادات: محرك البحث أعده إلى Google أو Bing، واحذف المحركات الغريبة من «إدارة محركات البحث». ومن عند بدء التشغيل احذف أي صفحة غريبة.

4. إعادة ضبط المتصفح

في كروم: الإعدادات ← إعادة الضبط ← استعادة الإعدادات إلى قيمها الأصلية. هذا يوقف الإضافات ويحذف البيانات المؤقتة، ويُبقي الإشارات المرجعية وكلمات المرور المحفوظة.

5. افحص الجهاز نفسه

إن عادت المشكلة بعد الضبط، أو تفتح الإعلانات في كل المتصفحات، فهناك برنامج مثبت على الجهاز:

1. ويندوز: الإعدادات ← التطبيقات ← التطبيقات المثبتة. رتبها بتاريخ التثبيت واحذف ما لا تعرفه مما ثبت قرب بداية المشكلة.
2. شغّل فحصًا كاملًا بـ أمان Windows، ويفضل «فحص Microsoft Defender دون اتصال».
3. أندرويد: احذف التطبيقات الغريبة، خاصة التي لا أيقونة لها، وراجع أذونات عرض التطبيق فوق التطبيقات الأخرى.

6. لا تقع فيها مرة أخرى

• لا تضغط «سماح» للإشعارات إلا لموقع تثق به وتحتاج تنبيهاته.
• حمّل البرامج من مواقعها الرسمية فقط، وانتبه لخانات «ثبّت أيضًا» أثناء التثبيت.
• تحذيرات «جهازك مصاب بـ 5 فيروسات» في المتصفح مزيفة دائمًا، فأغلق الصفحة. اقرأ عن البرامج الضارة وأنواعها.