الكمبيوتر لا يرى الفلاشة أو القرص الخارجي: الحلول في ويندوز
وصلت الفلاشة ولم تظهر في «هذا الكمبيوتر»؟ قد تكون تحتاج حرفًا فقط، أو تعريفًا، أو إصلاحًا. وانتبه: بعض الحلول تمسح البيانات.
جرّب منفذًا آخر وكمبيوترًا آخر. إن ظهرت الفلاشة في «إدارة الأقراص» دون حرف فأعطها حرف محرك. إن ظهرت في إدارة الأجهزة بعلامة تعجب فأعد تثبيت تعريفها. وإن طلب ويندوز تهيئتها فلا تفعل إن كانت عليها ملفات مهمة قبل محاولة استعادتها.
محتويات المقال
تصل الفلاشة أو القرص الخارجي ولا يظهر شيء، أو يظهر صوت التوصيل دون أن يظهر القرص في المستكشف، أو تظهر رسالة «USB device not recognized». الخطوات لـ Windows 11 و10.
1. افحص الأساسيات
- جرّب منفذ USB آخر، ويفضل منفذًا خلف الكمبيوتر المكتبي لا في الواجهة.
- لا تستخدم موزع USB غير مزود بالكهرباء مع الأقراص الخارجية الكبيرة.
- جرّب كابلًا آخر للقرص الخارجي.
- جرّب الفلاشة في كمبيوتر آخر. إن لم تظهر في أي جهاز فالعطل فيها غالبًا.
- بعض الأقراص الكبيرة تحتاج محول كهرباء خاصًا بها.
2. افتح إدارة الأقراص
زر أيمن على ابدأ ← إدارة الأقراص (Disk Management)، أو Win + R ← diskmgmt.msc.
ابحث عن قرص بحجم فلاشتك. ستجد إحدى الحالات:
| ما تراه | المعنى | الحل |
|---|---|---|
| القرص ظاهر وعليه قسم سليم دون حرف | ويندوز لم يعطه حرفًا | الخطوة 3 |
| مساحة «غير مخصصة» (Unallocated) | لا يوجد قسم، أو حُذف | الخطوة 6 |
| «RAW» | نظام الملفات تالف أو غير معروف | الخطوة 5 ثم 6 |
| «غير متصل» (Offline) | القرص معطل في ويندوز | زر أيمن ← متصل (Online) |
| لا يظهر أبدًا | مشكلة تعريف أو عتاد | الخطوة 4 |
3. أعطِ القرص حرفًا
في إدارة الأقراص: زر أيمن على القسم ← تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات ← إضافة ← اختر حرفًا غير مستخدم مثل F أو G ← موافق. سيظهر في المستكشف فورًا. هذه الخطوة لا تحذف شيئًا.
4. افحص إدارة الأجهزة
زر أيمن على ابدأ ← إدارة الأجهزة:
- افتح محركات الأقراص (Disk drives) ووحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي (Universal Serial Bus controllers).
- إن وجدت جهازًا عليه علامة تعجب صفراء أو «Unknown USB Device»: زر أيمن ← إلغاء تثبيت الجهاز، ثم افصل الفلاشة وأعد توصيلها.
- من قائمة إجراء ← فحص تغييرات الأجهزة.
وأوقف توفير الطاقة لمنافذ USB: افتح خصائص USB Root Hub ← إدارة الطاقة ← ألغِ السماح بإيقاف الجهاز لتوفير الطاقة.
5. افحص القرص وأصلحه
إن ظهر القرص بحرف لكن لا يفتح أو يطلب الإصلاح، افتح Terminal كمسؤول (استبدل E بحرف قرصك):
chkdsk E: /f6. «يجب تهيئة القرص قبل استخدامه»
هذه الرسالة تعني أن ويندوز لا يفهم نظام الملفات. إن كانت الملفات مهمة فلا تضغط «تهيئة».
- جرّب القرص على جهاز آخر، أو جهاز Mac إن كان القرص مهيأً بنظام macOS.
- استخدم برنامج استعادة بيانات معروفًا مثل Windows File Recovery من Microsoft أو برامج استعادة موثوقة، وأنقذ الملفات إلى قرص آخر.
- بعد إنقاذ الملفات، أو إن لم تكن مهمة: زر أيمن على القرص في إدارة الأقراص ← تهيئة، أو إنشاء وحدة تخزين جديدة. اختر exFAT إن كنت ستستخدمه مع ويندوز وماك والتلفاز، أو NTFS لويندوز فقط.
7. محمي ضد الكتابة
رسالة «القرص محمي ضد الكتابة»:
- بعض الفلاشات وبطاقات SD فيها مفتاح قفل صغير على الجانب.
- القرص قد يكون في وضع القراءة فقط بسبب تلف متقدم، وهذه علامة لنسخ الملفات فورًا والاستغناء عنه.
علامات تلف الفلاشة
- تسخن بشدة فور توصيلها.
- تظهر بسعة غريبة مثل 0 بايت أو سعة أكبر بكثير من الحقيقية (فلاشة مزيفة).
- تعمل وتنقطع باستمرار.
- صوت طقطقة من القرص الخارجي الميكانيكي: افصله فورًا وتوجه لمختص استعادة بيانات إن كانت الملفات مهمة.
الأسئلة الشائعة
لماذا تظهر الفلاشة في هاتف أو تلفاز ولا تظهر في ويندوز؟
غالبًا تحتاج حرفًا في إدارة الأقراص، أو نظام ملفاتها لا يفهمه ويندوز.
هل «الإخراج الآمن» ضروري؟
يقلل خطر تلف الملفات إن كانت عملية كتابة جارية. عادة عادة جيدة، خاصة مع الأقراص الخارجية.
كيف أعرف إن كانت الفلاشة مزيفة؟
برامج فحص السعة الحقيقية تكتب على كامل المساحة وتتحقق منها. الفلاشات الرخيصة جدًا بسعات كبيرة غالبًا مزيفة.
الخلاصة
- جرّب منفذًا وكابلًا وجهازًا آخر أولًا.
- إدارة الأقراص تكشف الحالة: حرف ناقص، RAW، أو غير مخصص.
- لا تهيئ قرصًا عليه ملفات مهمة قبل محاولة استعادتها.
أدوات مجانية تفيدك هنا
لم تجد ما تبحث عنه؟ اسأل المساعد التقني
المصادر
كاتب تقني ومؤسس موقع آي تي العرب، أشارك شروحات تقنية عربية واضحة ومجربة لمساعدة المستخدمين على فهم التكنولوجيا وحل المشكلات التقنية بخطوات عملية وسهلة التطبيق. أهتم بمجالات الذكاء الاصطناعي، تحسين محركات البحث (SEO)، وإدارة المواقع والتقنيات الحديثة.
كيف نكتب ونراجع
