الواي فاي يفصل باستمرار في ويندوز 11: الأسباب والحلول المجربة

أين المشكلة؟

إن كانت كل الأجهزة في البيت تنقطع في الوقت نفسه، فالمشكلة في الراوتر أو الخط: اتبع دليل تشخيص الراوتر. أما إن كان الكمبيوتر وحده، فتابع.

1. توفير الطاقة لبطاقة الواي فاي

ويندوز يطفئ البطاقة أحيانًا لتوفير الطاقة ثم يتأخر في تشغيلها.

1. اضغط زر الفأرة الأيمن على ابدأ ← إدارة الأجهزة.
2. افتح محولات الشبكة، واضغط مرتين على بطاقة الواي فاي (غالبًا فيها Wireless أو Wi-Fi).
3. تبويب إدارة الطاقة ← أزل علامة «السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة».

وفي اللابتوب: الإعدادات ← النظام ← الطاقة والبطارية، وجرّب وضع الطاقة «متوازن» أو «أفضل أداء» بدل «توفير».

2. حدّث تعريف البطاقة

تعريف Windows Update العام قد لا يكون الأفضل. حمّل أحدث تعريف من موقع شركة اللابتوب أو من موقع Intel أو Realtek أو MediaTek حسب نوع بطاقتك. إن بدأت المشكلة بعد تحديث، فجرّب إرجاع برنامج التشغيل من تبويب برنامج التشغيل.

3. انسَ الشبكة وأعد الاتصال

الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← Wi-Fi ← إدارة الشبكات المعروفة ← اختر الشبكة ← نسيان. ثم اتصل بها من جديد.

4. القناة والنطاق

في العمارات تتداخل عشرات الشبكات على القنوات نفسها في نطاق 2.4 غيغاهرتز.

• اتصل بشبكة 5 غيغاهرتز إن كنت قريبًا من الراوتر.
• من لوحة الراوتر جرّب قناة ثابتة مثل 1 أو 6 أو 11 في نطاق 2.4 بدل «تلقائي».
• إن كان الراوتر يجمع النطاقين باسم واحد، فجرّب فصلهما باسمين.

5. إعادة ضبط الشبكة

الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← إعدادات الشبكة المتقدمة ← إعادة ضبط الشبكة. يعيد هذا تثبيت بطاقات الشبكة وإعداداتها ويحذف الشبكات المحفوظة، ثم يعيد تشغيل الجهاز. ستحتاج كلمة مرور الواي فاي بعدها.

6. أشياء أخرى تسبب الانقطاع

• برامج VPN والحماية: جرّب إيقافها.
• البلوتوث: بعض البطاقات تجمع الواي فاي والبلوتوث، وقد تتداخل سماعة بلوتوث مع نطاق 2.4. جرّب 5 غيغاهرتز.
• إن كانت المشكلة «متصل لكن لا يوجد إنترنت» وليست انقطاعًا كاملًا، فاقرأ الواي فاي متصل دون إنترنت.

بطاقة لا تثبت حتى بعد كل ذلك قد تكون ضعيفة أو تالفة. محوّل USB للواي فاي حل رخيص لاختبار ذلك.